Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem společnost Antib Servis shromažďuje, používá a chrání informace, které nám poskytnete při používání našich webových stránek a služeb.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Antib Servis se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2, Česká republika. Pro jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

2. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje o zařízení: model telefonu, popis závady
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o návštěvě webu

3. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování servisních služeb a plnění smlouvy
• Komunikace s vámi ohledně objednávek a dotazů
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy – pro realizaci objednané služby
• Oprávněného zájmu – pro zlepšování služeb a ochranu našich práv
• Zákonné povinnosti – pro splnění účetních a daňových povinností
• Souhlasu – pro zasílání marketingových sdělení (pokud jste souhlas udělili)

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny. Údaje související s poskytnutím služby uchováváme po dobu trvání záruční lhůty a dále po dobu stanovenou právními předpisy pro archivaci účetních dokladů.

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze s:

• Poskytovateli IT služeb zajišťujícími provoz našich systémů
• Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Přístup k osobním údajům je omezen pouze na osoby, které je potřebují znát pro výkon své práce.

9. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

10. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na e-mailové adrese [email protected].

Poslední aktualizace: leden 2024