Informace o zpracování osobních údajů (GDPR)

Tímto dokumentem plníme informační povinnost dle čl. 13 a 14 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR").

Totožnost a kontaktní údaje správce

Správcem osobních údajů je společnost Antib Servis se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2, Česká republika.

Kontaktní e-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů: [email protected]

Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Údaje zákazníků

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mail)
• Údaje o objednaných službách
• Údaje o zařízení předaném k opravě

Údaje návštěvníků webu

• IP adresa
• Údaje o prohlížeči a zařízení
• Údaje o chování na webu (pouze při udělení souhlasu s cookies)

Účely a právní základy zpracování

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Zpracování osobních údajů je nezbytné pro:

• Přijetí a vyřízení objednávky servisní služby
• Komunikaci se zákazníkem o stavu zakázky
• Poskytnutí záruky na provedenou opravu

Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Zpracování je nezbytné pro splnění povinností vyplývajících z:

• Účetní a daňové legislativy
• Zákona o ochraně spotřebitele

Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Na základě oprávněného zájmu zpracováváme údaje pro:

• Zajištění bezpečnosti a fungování webových stránek
• Ochranu a uplatňování právních nároků
• Interní statistiky a analýzy

Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány těmto kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé IT služeb a hostingu
• Účetní a daňoví poradci
• Orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem

Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

Doba uchovávání osobních údajů

• Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení
• Účetní doklady: 10 let dle účetní legislativy
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu

Práva subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o zpracování.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a na doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Máte právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky stanovené v GDPR.

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Máte právo na omezení zpracování v případech stanovených v GDPR.

Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Právo podat stížnost (čl. 77 GDPR)

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Uplatnění práv

Svá práva můžete uplatnit písemně na adrese sídla správce nebo elektronicky na e-mailové adrese [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení.

Povinnost poskytnout údaje

Poskytnutí osobních údajů pro účely plnění smlouvy je smluvním požadavkem. Bez poskytnutí potřebných údajů není možné službu poskytnout.

Poslední aktualizace: leden 2024